3月20日，湖南省人民医院病理科李主任跟我沟通，科室系统需要增加电镜检查项目，希望将其纳入全流程系统并做好相关的质控与统计工作，看我们能否尽快安排这个模块的系统建设，目标时间争取在二十天内完成。接到科室领导安排的任务，我随即与相关老师进行逐一沟通，一方面是强化学习相关专业知识，同时也掌握具体流程为研发同事提供尽量详实的业务资料。

利用半天时间将相关资料整理完毕以后，把客户要求的具体内容向公司作了汇报，很快公司安排成立了研发/测试/运维多部门配合的工作小组，建立了临时工作群，并邀请湖南省人民医院病理科郭老师和胡老师一起参与，为系统功能设计指导把关。

因为事前调研比较细致，过程需求得到专家老师的随时确认，整个研发过程一气呵成，没有出现返工重做与反复调整。4月6日，病理系统电镜模块功能全面上线，并得到使用老师的认可。

第二天，当我向李主任汇报工作提前完成时，同样收到了李主任的感谢和对于我们近段时间以来服务的肯定。回顾整个过程，我最直接的体会是：信息系统的运维服务是一个需要耐心、细心、恒心以及结构性思维相配合的工作，基础工作越扎实后期进展越顺利，沟通交流越密切上线磨合越便捷。一个好用的信息系统能给用户带来数不清的便利，反之一项功能不完善将给操作系统的人带来太多的困扰，对于系统厂家而言，再困难的工作都是一次完成，而我们的用户则需要在平台上进行无数次的重复与验证。因此，厂家多辛苦一分，用户将便利百分千分。

小项目的顺利完成，感谢小伙伴们的支持配合，更感谢李主任、郭老师和胡老师在讨论、研发、实施、上线整个过程中的无私帮助。

付娇供稿  

老猫编辑  

2023年4月  

于广州